Hilfe & Anleitung
Alles was Du über das KFV Reservierungssystem wissen musst
Schnellnavigation
Erste Schritte
Das KFV Reservierungssystem ermöglicht es Dir, Feuerwehr-Ausrüstung und andere Verleihgegenstände einfach und effizient zu reservieren. Hier ist alles, was Du wissen musst:
1. Durchsuchen
Stöbere durch den Katalog verfügbarer Gegenstände
2. Reservieren
Wähle Termine und stelle eine Reservierungsanfrage
3. Abholen
Nach Bestätigung kannst Du den Gegenstand abholen
Registrierung & Anmeldung
Neues Benutzerkonto erstellen
- Klicken Sie auf "Registrieren" in der oberen Navigationsleiste
- Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus:
- E-Mail-Adresse: Wird als Ihr Benutzername verwendet
- Passwort: Mindestens 8 Zeichen
- Vor- und Nachname: Ihr vollständiger Name
- Telefonnummer: Für Rückfragen (optional)
- Einheit: Ihre Feuerwehr/Organisation
- Bestätige Dein Passwort
- Klicke auf "Registrieren"
- Du erhältst eine Willkommens-E-Mail mit Deinen Anmeldedaten
Wichtiger Hinweis
Nach der Registrierung erhältst Du eine E-Mail mit Deinen Anmeldedaten. Bitte ändere Dein Passwort bei der ersten Anmeldung aus Sicherheitsgründen.
Anmeldung
- Klicke auf "Anmelden" in der Navigationsleiste
- Gib Deine E-Mail-Adresse und Dein Passwort ein
- Klicke auf "Anmelden"
- Du wirst zu Deinem Dashboard weitergeleitet
Reservierungsprozess
1 Katalog durchsuchen
- Besuche die Katalog-Seite (Startseite)
- Durchsuche die verfügbaren Kategorien (z.B.): Einsatzmittel Räume Fahrzeuge Ausbildung
- Verwende die Suchfunktion um spezifische Gegenstände zu finden
- Klicke auf einen Gegenstand für Detailinformationen
2 Verfügbarkeit prüfen
- Auf der Detailseite siehst Du den Verfügbarkeitskalender
- Verfügbare Tage sind grün markiert
- Bereits reservierte Tage sind rot markiert
- Wähle Deinen gewünschten Zeitraum
3 Reservierung erstellen
- Klicke auf "Reservierung anfragen"
- Wähle das Start- und Enddatum Deiner Reservierung
- Gib optional Notizen oder besondere Wünsche ein
- Bestätige Deine Anfrage
- Der Verantwortliche wird automatisch per E-Mail benachrichtigt
4 Bestätigung abwarten
- Deine Anfrage hat zunächst den Status "Angefragt"
- Der Verantwortliche prüft Deine Anfrage und die Verfügbarkeit
- Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung über die Entscheidung
- Mögliche Status: Bestätigt Abgelehnt
5 Abholung & Rückgabe
- Bei bestätigten Reservierungen erhältst Du Abhol- und Rückgabe-Details
- Informationen enthalten:
- Abholort und -zeit
- Rückgabeort und -zeit
- Kontaktdaten des Verantwortlichen
- Besondere Hinweise (falls vorhanden)
- Bringe einen gültigen Ausweis zur Abholung mit
- Prüfe den Gegenstand bei Abholung auf Vollständigkeit und Zustand
- Gebe den Gegenstand pünktlich und in gutem Zustand zurück
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie weit im Voraus kann ich reservieren?
Du kannst Gegenstände bis zu 12 Monate im Voraus reservieren. Für kurzfristige Anfragen (weniger als 24 Stunden) kontaktiere bitte direkt den Verantwortlichen.
Was passiert, wenn ich einen Gegenstand zu spät zurückgebe?
Bitte gebe Gegenstände pünktlich zurück, da möglicherweise nachfolgende Reservierungen betroffen sind. Bei Verspätungen kontaktiere umgehend den Verantwortlichen.
Kann ich eine Reservierung stornieren oder ändern?
Ja, Du kannst Reservierungen über Dein Dashboard verwalten oder direkt den Verantwortlichen kontaktieren. Je früher Du Änderungen mitteilst, desto besser.
Was mache ich bei Problemen mit einem Gegenstand?
Melde Schäden oder Probleme sofort dem Verantwortlichen. Versuche nicht, Reparaturen selbst durchzuführen.
Wer kann das System nutzen?
Das System steht allen Mitgliedern der Kreisfeuerwehren und autorisierten Organisationen zur Verfügung. Bei Fragen zur Berechtigung wende Dich an den Administrator.
Kontakt & Support
Technischer Support
Reservierungsanfragen
Tipp
Die Kontaktdaten der Verantwortlichen findest Du auf den Detailseiten der jeweiligen Gegenstände. So kannst Du bei Fragen direkt die richtige Person kontaktieren.